Solliciteren
Vul je gegevens in via het online sollicitatieformulier. Lekker makkelijk. Binnen 3 werkdagen nemen we contact met je op.
Dit ga je doen
Als service coördinator ben je verantwoordelijk voor het volledige operationele serviceproces binnen jouw regio of woningcorporaties. Je borgt dat storingen, onderhoud en kleine klussen tijdig worden ingepland, dat werkbonnen correct worden afgehandeld en dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Je hebt geen direct klantcontact, maar bent wél het operationele aanspreekpunt voor vestigingen en corporaties. Samen met KCC, Technische Support en onze monteurs zorg je voor een efficiënte samenwerking en een optimale dienstverlening. Daarnaast ben je als service coördinator onder andere bezig met:
Plannen en bewaken van storingen, onderhoud en vervolgwerk
Zorgen voor een actuele, efficiënte en slimme onderhoudsplanning
Controleren en volledig afronden van werkbonnen voor facturatie
Afstemmen met KCC, Technische Support, vestigingen en monteurs
Regie voeren op voortgang, prioriteiten en proceskwaliteit
Signaleren van knelpunten en bespreken met de Teamlead
Deelnemen aan operationele overleggen met woningcorporaties en vestigingen
Met jouw team een belangrijke mijlpaal behaald? Yes! Dat gaan we uitgebreid vieren. Bijvoorbeeld door teamuitjes. En dan gaan we weer door, op naar een nieuwe uitdaging!
Wat je kunt
Hoe technisch het werk ook is, het blijft mensenwerk. Jij krijgt energie van samenwerken, structuur aanbrengt in een dynamische omgeving en altijd gaat voor kwaliteit. Je houdt overzicht, schakelt snel en weet mensen op een positieve manier mee te nemen. Jij bent de verbindende factor die zorgt dat alles klopt van planning tot uitvoering. Daarnaast beschikt je over:
Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail
Communicatieve kracht en verbindend vermogen
Stressbestendigheid en een oplossingsgerichte houding
Proactiviteit en verantwoordelijkheidsgevoel
Affiniteit met planning en technische dienstverlening
Vermogen om processen te bewaken én te verbeteren
Goed om te weten: dit zijn onze richtlijnen. Beschik jij over andere kwaliteiten? Die ook bij deze functie passen? Geweldig! Inspireer ons met jouw sollicitatie op deze vacature.
